IT-Service-Management

Die Effizienz von Unternehmensprozessen wird durch unterstützende IT-Services erheblich gesteigert. Bei zunehmender IT-Unterstützung erhöhen sich jedoch die IT-Ausfallkosten. Gerne unterstützen wir Ihr Unternehmen darin, die Bereitstellungsqualität Ihrer IT-Services zu erhöhen. Dazu analysieren wir Ihre IT-Services und leiten Verbesserungsmaßnahmen ab. Unter Einbezug Ihrer strategischen Ziele, entwickeln wir zu Ihrem Unternehmen passende Service-Management-Prozesse und Veränderungen.

Wir planen und gestalten

  • Neue und veränderte Services
  • Service-Management-Systeme und Tools
  • Technologie und Architektur
  • Erforderliche Prozesse
  • Messmethoden und Metriken

Wir beraten Ihr Unternehmen nicht nur hinsichtlich der IT-Service-Management-Prozesse. Gerne begleiten wir Sie auch über die Einführung hinaus, bis hin zur Zertifizierung nach ISO/IEC 20000.

Der Mehrwert einer Zertifizierung besteht in den klaren Gestaltungskriterien Ihrer IT-Organisation und der erforderlichen Prozesse, in Abhängigkeit Ihrer unternehmerischen Ziele. Gerne unterstützen wir Sie darin die Qualität Ihrer IT-Service-Prozesse nachzuweisen. Wir begleiten Sie mit internen Audits und Schulungen zur ISO/IEC 20000, bis hin zur Zertifizierung. Dabei greifen wir auf Reifegradsysteme unserer Schwestergesellschaft der CONSYLTEC GmbH zurück. Zudem stellt Ihnen die CONSYLTEC GmbH gerne ihre eigens entwickelten IT-Solutions zur Unterstützung zertifizierbarer Managementsysteme, Dokumentenlenkung, Risikoeinschätzung und Wissensmanagement vor.

CO-DOK – Dokumente managen mit System

Das Dokumentenmanagement-System CO-DOK unterstützt Ihre interne Kommunikation maßgeblich und ermöglicht Ihnen eine strukturierte Lenkung und Archivierung der dokumentierten Unternehmensinformationen.

CO-DOK erfüllt alle relevanten Anforderungen, zur Lenkung dokumentierter Informationen, an Managementsysteme (z. B. Anforderungen der DIN ISO 9001, 14001, 27001, 20000, 50000).

CO-RISK – Nachhaltiges Risikomanagement mit System

Das Risikomanagement-System CO-RISK unterstützt relevante Geschäfts-Prozesse zur Risiko-Identifizierung, Risiko-Analyse, Risiko-Bewertung und Risiko-Behandlung.

Unternehmenswerte und relevante Risikobezüge können mit Hilfe der strukturierten, übersichtlichen und nachhaltigen Datenbasis jederzeit up-to-date genutzt und bedarfsgerecht angepasst werden.

WISSEN & CO - Lernmanagement mit System

Das Lernmanagement-System WISSEN & CO ermöglicht Ihnen eine zentrale Organisation von Lernvorgängen und eine strukturierte Bereitstellung von Lerninhalten für alle Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen.

Mit WISSEN & CO organisieren wir Ihren Wissenstransfer ganzheitlich. So wird E-Learning ganz einfach, von der Verwaltung der Lernbibliotheken, bis zur Ausstellung der Teilnehmer-Zertifikate.

© by CONSYLTEC GmbH © by CONSYLTEC GmbH
phone mail_outline
Qualitätsmanagement Umweltschutzmanagement Energiemanagement Arbeitsschutz Gefahrstoffmanagement Hinweisgeberschutz
Change Management Personalentwicklung
Umweltschutz Energiemanagement Seminare Datenschutz & IT-Security Prüftechnik
E-Learning Coaching